Istotą KPI jest wybór wskaźników w celu podjęcia najbardziej optymalnych decyzji strategicznych i operacyjnych oraz monitorowania postępów w obszarach organizacji. Kluczowe Wskaźniki Efektywności pomagają (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Uważność (z ang. mindfulness) to metoda treningu umysłu, który wpływa na lepsze samopoczucie, radzenie sobie ze stresem i trudnymi emocjami oraz radzenie sobie z codziennymi przeciwnościami i znaczną (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Jak efektywnie stosować techniki pozyskiwania informacji?Jak prowadzić i kontrolować rozmowy reklamacyjne?Jak umiejętnie rozwiązywać zgłoszenia reklamacyjne?Jak świadomie łagodzić konflikty i niezadowolenie (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Cele szkolenia:ukształtowanie postawy asertywnej i odpornej na stresnabycie umiejętności rozpoznawania emocjinabycie umiejętności radzenia sobie z postawą agresywną, naciskami i pretensjami ze strony (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Czy jest sposób na to, by własnymi działaniami przywrócić bądź pogłębić sens wykonywanych obowiązków zawodowych? Czy można sprawić by praca stała się dla nas bardziej satysfakcjonująca i spełniająca? Czy możemy dokonać tego własnymi siłami?

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Jak efektywnie stosować techniki pozyskiwania informacji?Jak prowadzić i kontrolować rozmowy reklamacyjne?Jak umiejętnie rozwiązywać zgłoszenia reklamacyjne?Jak świadomie łagodzić konflikty i niezadowolenie (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.

Webinar walentynkowy HILLWAY: Miłość, Związki i Analiza Transakcyjna - Odkryj Klucz do Głębszego PorozumieniaJak Analiza Transakcyjna może przyczynić się do zrozumienia ukrytych aspektów dynamiki (...)

Najbliższy termin: Do ustalenia Lokacja: Do uzgodnienia.