2012-05-09 08:28:02

Klientka obsługiwana przez atrakcyjną ekspedientkę, która dodatkowo naśladuje jej gesty, mimikę czy postawę, wydaje więcej pieniędzy i częściej robi zakupy w danym sklepie, niż korzystająca ze zwykłej obsługi - wykazali uczeni SWPS.

2012-05-08 10:28:16

Osoby odpowiedzialne za zarządzanie flotą nie zawsze mają świadomość, że na tę kwestię składają się nie tylko ubezpieczenie czy przegląd samochodu. Niezwykle istotnym obowiązkiem, o którym pracownicy nie rzadko zapominają jest po prostu mycie auta.

2012-05-08 10:14:40

Odpowiednio dobrany zapach może pomóc w motywowaniu uczniów czy pracowników do bardziej wytrwałego wykonywania zadań - wynika z badania przeprowadzonego w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej.

2012-04-24 12:07:40

Niezmiernie ważnym elementem podczas działalności każdej firmy jest nie tylko utrzymywanie przy swojej ofercie dotychczasowych klientów, ale również zdobywanie nowych.

2012-04-24 12:02:11

Wbrew pozorom sprzedaż nie jest łatwą sztuką. Aby odnosić sukcesy na tym gruncie niezbędne jest doświadczenie, kwalifikacje i odpowiednia wiedza, a także niezbędne w tym zawodzie predyspozycje.

2012-04-24 11:52:33

Aby skutecznie sprzedawać należy komunikować się z klientem w taki sposób, aby go przekonać do towarów lub usług, jakie mamy do zaoferowania.

2012-04-24 10:34:25

Niezmiernie ważną rzeczą podczas sprzedaży jest używanie kilku technik, które zarówno maja wpływ na samą sprzedaż, ale również na relacje z klientami, bez których niemożliwy byłby żaden biznes.